Marketing de Restaurantes em Japão
"Restaurantes perto de mim" é ganho por quem carrega mais depressa com o menu, o horário e uma mesa disponível — não pelo site mais bonito.
~124 million · Principais cidades: Tokyo, Osaka, Yokohama
Try asking
An undefined website we've built for a client in Japão
Not a screenshot — scroll through it like the real thing.
Fire, oak,
and time.
Ember & Oak is a live-fire kitchen in Japão built around one idea: real ingredients, cooked slowly over oak and applewood, served without pretense. No shortcuts, no heat lamps — just a hearth, a butcher's counter, and a room that feels like supper at a friend's table.
Applewood Smoked Duck
$42Cherry gastrique, wild rice pilaf, charred baby leeks — limited nightly portions.
Reserve your evening
Tables are limited — the hearth only seats so many.
Marketing para restaurantes em Japão: o que é diferente
Fazer marketing para restaurantes em Japão significa trabalhar dentro de um contexto local específico, e não numa versão traduzida do modelo utilizado nos EUA. O comportamento de pesquisa é minucioso e orientado para a confiança — os compradores costumam pesquisar extensivamente o histórico e a reputação de uma empresa antes do primeiro contacto, mais do que agir apenas com base no preço. Um registo empresarial estabelecido e, quando relevante, a filiação em associações do setor são sinais de confiança significativos que levam tempo real a construir. Uma comunicação formal e atenta aos detalhes, aliada a uma fiabilidade demonstrada, importa mais do que uma linguagem de marketing assertiva.
Porque é que o marketing para restaurantes é diferente
Os problemas em torno dos quais construímos a estratégia para cada cliente restaurante.
- A intenção de pesquisa divide-se entre "com fome agora" (horário, menu, direções) e "a planear com antecedência" (reservas, eventos) — uma única homepage tem de servir ambos sem confundir nenhum
- Os menus mudam com frequência, e um site que exige um programador para atualizar um preço ou um prato do dia fica desatualizado silenciosamente
- As plataformas de entrega ultrapassam muitas vezes o próprio site do restaurante mesmo para o seu próprio nome, ficando com uma parte de cada pedido que devia ter sido direto
O que realmente importa
Um menu genuinamente fácil de atualizar, e não um PDF escondido a três cliques de distância
Integração de reservas e encomendas online que mantém os pedidos diretos, em vez de os encaminhar através de plataformas de terceiros
Perfil da Empresa no Google otimizado com horário atual, fotos e menu — a primeira coisa que a maioria dos clientes realmente verifica
Tempos de carregamento rápidos em mobile, já que a maioria das pesquisas "perto de mim" acontece no telemóvel, com a pessoa já na rua
O que está incluído
O que uma colaboração real com um restaurante realmente abrange, e não apenas uma lista genérica de pacotes.
Your reputation matters as much as your ranking
Japão customers deciding between restaurant options almost always check Yelp, Google and Tripadvisor first — visibility gets them to your page, reviews decide if they stay.
Get more Yelp reviews with one card
A tap sends the customer to your Yelp page. Loyalty and booking are included.
Get more Google reviews with one card
A tap sends the customer to your Google page. Loyalty and booking are included.
Get more Tripadvisor reviews with one card
A tap sends the customer to your Tripadvisor page. Loyalty and booking are included.
Contexto de mercado de Japão
Four distinct seasons, humid summers — Asia-Pacific. Moeda: Japanese yen. Língua de negócios: Japanese.
O que o clima significa aqui
Tanto a procura de aquecimento como a de arrefecimento são elevadas, com a manutenção relacionada com a humidade a ser uma preocupação genuína durante todo o ano.
O mercado
A maior economia desta lista em termos de população, com uma cultura empresarial que atribui grande peso aos sinais de confiança e à reputação estabelecida antes de mudar de prestador.
Como as pessoas pesquisam aqui
O comportamento de pesquisa é minucioso e orientado para a confiança — os compradores costumam pesquisar extensivamente o histórico e a reputação de uma empresa antes do primeiro contacto, mais do que agir apenas com base no preço.
Sinais de confiança que importam
Um registo empresarial estabelecido e, quando relevante, a filiação em associações do setor são sinais de confiança significativos que levam tempo real a construir.
Contexto fiscal e de preços
O imposto sobre o consumo no Japão é de 10% na taxa normal, com uma taxa reduzida de 8% para determinados bens de primeira necessidade.
Calendário empresarial
A Golden Week (final de abril a início de maio) e o Obon (meados de agosto) são os dois períodos de abrandamento nacional — ambos afetam genuinamente os tempos de resposta e a tomada de decisões, não apenas o retalho.
Cultura empresarial
Uma comunicação formal e atenta aos detalhes, aliada a uma fiabilidade demonstrada, importa mais do que uma linguagem de marketing assertiva.
Clusters de palavras-chave que visamos
Como quem pesquisa em Japão procura serviços de restaurante.
Erros comuns que observamos
Onde o marketing da maioria dos restaurantes realmente fica aquém.
- Deixar que um menu em PDF seja o único menu online, o que carrega devagar, é impossível de pesquisar e muitas vezes está desatualizado
- Não ter um percurso claro de "encomendar diretamente", para que cada encomenda online caia por defeito numa plataforma de entrega em vez de na margem do próprio restaurante
- Deixar horários desatualizados ou fichas marcadas como "encerrado permanentemente" por corrigir no Google, o que mata silenciosamente o tráfego de passagem
Perguntas frequentes
Podem ajudar-nos a ter mais encomendas diretas em vez de depender de aplicações de entrega?
Integram o menu no site ou apenas ligam um PDF?
E as reservas?
Tratam de várias localizações?
Como tratam os pratos do dia ou sazonais?
Isto só serve para restaurantes de serviço completo?
Trabalhar connosco a partir de Japão
As perguntas específicas de estar fora dos EUA.
Trabalham realmente com restaurantes sediados em Japão?
Como funciona a faturação para um restaurante sediado em Japão?
O que é genuinamente diferente em fazer marketing para um restaurante em Japão em comparação com os EUA?
Há alguma altura do ano a evitar para lançar uma campanha de marketing de restaurante em Japão?
Também servimos Asia-Pacific
Marketing de Restaurantes em toda a região.
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A maioria dos restaurantes começa com o SEO Foundation e prioriza imediatamente a configuração de encomendas diretas, já que se paga a si próprio mais depressa.